설비맵은 직접 시공하지 않습니다.
지역 협력업체 후보 확인을 돕고, 실제 견적·시공은 선택한 지역 협력업체가 진행합니다.
누수 · 하수구막힘 연결 가이드
우리 동네에서
요청 전에 확인할
범위부터 정리합니다
누수인지 막힘인지 정확히 몰라도 괜찮습니다. 지역과 지금 보이는 증상을 고르고 연락 가능한 번호와 추가 설명을 남겨 요청 내용을 정리합니다.
SERVICE ROUTE
내 정보가 이동하는 순서
1
요청 정보
입력
2
수집·이용
동의
3
협력업체
공개
4
업체별
제공 동의
설비맵의 세 가지 연결 원칙
필요한 정보만
연결할 업체를
먼저 공개
추가 작업은
확인 후 진행
서비스 안내
보이는 증상에 맞춰
확인 범위를 나눕니다
한 가지 원인으로 단정하지 않고, 현장에서 확인해야 할 범위를 먼저 안내합니다.
증상을 정확히 몰라도 괜찮습니다
원인을 고르지 말고 지금 보이는 현상과 지역만 입력하세요.
내 증상 조회 조건 확인
저장·전송되지 않는 확인 화면입니다.
견적 확인 가이드
금액보다 먼저,
항목을 나눠 확인하세요
최종 금액은 선택한 협력업체가 장비, 배관 구조, 작업 범위와 개방·복구 여부를 확인한 뒤 작업 전에 안내합니다.
포함 확인
기본 상태 확인 · 합의한 작업 범위업체가 견적서에 포함으로 기재한 항목
별도 확인
장비 추가 · 부품 · 벽·바닥 복구기본 작업 밖의 비용과 실비 발생 조건
현장 확인
막힘 위치 · 배관 상태 · 접근 난이도현장에서만 구분할 수 있는 변동 조건
추가 작업 전 다시 확인하세요.
기존 견적에 없는 작업은 사유·범위·금액을 확인한 뒤 선택합니다.
연결 절차
요청 정보를 업체에 제공하기까지
4단계로 나눕니다
연락처 저장과 업체 제공 동의를 같은 선택으로 묶지 않습니다.
-
1
요청 정보 작성
지역·증상·연락처를 입력하고 추가 증상은 선택해서 적습니다.
-
2
개인정보 수집·이용 동의 확인
현재 시안은 저장하지 않으며 실제 수집 기능을 켤 때 필요한 최소 정보만 저장합니다.
-
3
지역 협력업체 정보 공개
상호·연락처와 정보 제공 조건을 먼저 보여줍니다.
-
4
선택 업체 제3자 제공 동의 후 정보 제공
선택하고 동의한 업체에만 요청 정보를 제공합니다.
협력업체 안내 단계
과장 없는 4단계01
내 지역
협력업체
02
협력업체
요청
03
협력업체
수락
04
연결
확정
선택한 협력업체가 수락하기 전에는 ‘연결 확정’으로 표시하지 않습니다.
개인정보 제공 기준
저장과 제공을
한 번에 동의받지 않습니다
누가 내 정보를 받는지 확인하기 전에는 협력업체에 제공하지 않습니다.
1
연락처 저장 동의
개인정보 수집·이용 동의(CA)
상담 요청과 후보 확인을 위한 저장 단계입니다.
- 수집 목적
- 상담 요청·후보 확인·상담 관리
- 수집 항목
- 증상, 지역, 연락처, 추가 설명(선택)
- 보유 기간
- 현재 시안 저장 안 함 · 실제 수집 전 90일 정책 재고지
2
선택 협력업체 제공 동의
협력업체별 제3자 제공 동의(CB)
지역 협력업체 후보의 정확한 정보를 본 뒤 업체마다 별도로 선택합니다.
- 제공받는 업체의 정확한 상호·연락처
- 제공 목적·항목·보유기간·거부권
- 거절 시 새 후보 공개 후 다시 동의
전체 업체 일괄 동의는 두지 않습니다. 동의 전에는 업체에 정보가 제공되지 않습니다.
증상 확인 노트
요청 전에 세 가지만
메모해도 충분합니다
실제 상담에 도움이 되는 관찰 항목만 간결하게 담았습니다.
언제부터 보였나요?
비가 온 뒤인지, 특정 수도·배수 시설을 쓴 뒤인지 시점을 구분해 주세요.
어디서 먼저 시작됐나요?
천장, 벽, 싱크대, 욕실, 바닥처럼 처음 확인한 위치를 알려주세요.
한 곳인가요, 여러 곳인가요?
여러 배수구가 함께 느리거나 역류하면 공용 배관 확인이 필요할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
요청과 지역 협력업체 안내 사이에서 가장 많이 헷갈리는 부분을 먼저 정리했습니다.
설비맵이 직접 누수탐지나 하수구막힘 시공을 하나요?
아닙니다. 설비맵은 직접 시공하지 않는 지역 협력업체 연결 서비스입니다. 실제 진단, 견적, 시공, 결제와 A/S 조건은 선택한 지역 협력업체가 안내합니다.
연락처와 증상을 입력하면 지금 저장되나요?
아닙니다. 현재 공개 시안은 DB와 연결되지 않아 입력 정보가 저장·전송되지 않습니다. 실제 수집 기능을 활성화할 때에는 목적, 항목, 보유기간과 거부권을 고지하고 필수 동의를 받은 경우에만 저장합니다.
누수나 하수구막힘 비용은 어떻게 확인하나요?
비용 항목과 변동 조건은 먼저 확인할 수 있지만 최종 금액은 선택한 협력업체가 현장을 확인한 뒤 작업 전에 안내합니다.
현장 사진을 꼭 첨부해야 하나요?
사진은 선택입니다. 사진 없이도 지역과 증상으로 같은 후보 확인 절차를 이용할 수 있으며 사진만으로 원인을 확정하지 않습니다.
조건을 확인하면 바로 방문이 확정되나요?
아닙니다. 연락처 저장, 협력업체 정보 공개, 업체별 제3자 제공 동의와 해당 업체의 수락을 거쳐야 연결이 확정됩니다.
업체가 요청을 거절하면 다른 업체에 자동 제공되나요?
자동 제공하지 않습니다. 새 후보의 정보를 다시 공개하고 해당 업체에 대한 새로운 제3자 제공 동의를 받은 뒤에만 요청 정보를 제공합니다.